Corona News - Aktiv MedX Training
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Wir sind für euch da!

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Corona-Update: Wichtige Infos zu deiner MItgliedschaft

Liebes Mitglied,

wie du über die Medien bereits mitbekommen hast, müssen Fitnessstudios weiterhin bis 20. Dezember oder darüber hinaus geschlossen bleiben. Wir wünschen uns nichts sehnlicher als wieder für dich da zu sein, dürfen es jedoch nicht.

Ob wir die durch die Politik angekündigten Förderungen tatsächlich bekommen, ist zurzeit noch unklar und bis heute haben wir weder eine Zusage noch irgendwelchen finanziellen Mittel erhalten.

Unser größtes Problem ist der fehlende Zuwachs von Neumitgliedern. Bedingt durch Umzug, Krankheit oder andere persönliche Umstände verliert jeder Fitnessclub immer einige Mitglieder im Laufe des Monats. Ohne einen kontinuierlichen Zuwachs an Neumitgliedern, der während des Lockdowns nicht stattfinden kann, schwindet unsere Mitgliederzahl.

Wir bedanken uns daher an dieser Stelle nochmals für deine bisherige Treue und Solidarität!

Damit wir uns auch im neuen Jahr gemeinsam weiter fit und gesund halten können, bitten wir dich diese Krise mit uns gemeinsam zu überstehen.

Dein Corona-Update

1. Dir gehen im Lockdown keine geleisteten Beiträge verloren!
Eine Rücküberweisung deiner Beiträge ist nicht möglich.

Wir bieten dir jedoch großartige Alternativen an:

Alternative 1: Eventuell erhalten wir den angekündigten Zuschuss. In diesem Fall erhältst du bei Durchzahlung deinen Beitrag zurückerstattet. Falls du durchzahlst, kannst du den gesetzlich vorgeschriebenen Gutschein beantragen. Diesen kannst du entweder selbst für beitragsfreie Bonuswochen nutzen oder du verschenkst ihn weiter.

Alternative 2: Gerne tragen wir dir eine Ruhezeit für den Zeitraum unserer Schließung ein. Dadurch wird die Mitgliedschaft pausiert und wir buchen während der Schließung keine Beiträge mehr.

2. Kundenservice wegen Umzug kurzzeitig nur per E-Mail erreichbar
Am Dienstag, 2. Dezember zieht unsere Verwaltung samt Kundenservice um. Aus technischen Gründen wird unser Kundenservice kurzzeitig nur per E-Mail unter management@fitnessclub-aktiv.de erreichbar sein. Wir bitten um Verständnis, falls es in dieser Zeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anfragen kommt.

*** Neue Anschrift und Telefonnummer ***
aktiv management GmbH, Tannenkrugstraße 51, 26180 Rastede

Ab 3. Dezember erreichst du unseren Kundenservice bei allen Fragen zu deiner Mitgliedschaft vorübergehend unter der Telefonnummer: 03222 / 2006660

3. Online-Training steht dir weiterhin zur Verfügung
LIVE-Workouts auf Facebook und Instagram
https://www.facebook.com/medxtraining/

Oder nutze unsere virtuellen Kursen fürs Wohnzimmer:
https://vimeopro.com/clubjoygermany/clubjoy-athome
Dein Kennwort lautet: clubjoy

Bis wir uns wiedersehen dürfen, wünschen wir dir eine schöne Vorweihnachtszeit mit so viel Normalität wie möglich. Zudem viel Herz, Ruhe, Gelassenheit, eine ordentliche Portion Humor, welche dich alle Widrigkeiten ertragen lässt und genügend Optimismus um in der Krise eine Chance zu sehen.

Vor allem aber wünschen wir dir Gesundheit, denn ohne Gesundheit ist alles nichts wert.

Liebe Grüße, bleibe stark!

Clubmanager Jens Buse

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